Ожидания инвесторов немного не оправдались. Компания недополучила около 900 миллионов долларов из-за убыточных планшетов Surface. Всего за апрель, май и июнь Microsoft выручила без малого 20 миллиардов долларов. Планшеты Surface действительно не снискали популярности. В прошлом году компания объявила, что рассчитывает продать от 3 до 5 миллионов устройств за год. Но удалось реализовать всего меньше миллиона. Причем из двух моделей — RT и Pro — самой непопулярной стала первая. «Железу» и инженерным решениям Surface могут позавидовать многие конкуренты. Всё дело в операционной системе. Если Surface Pro работает на базе процессоров Intel, поставляется с Windows 8 и позволяет установку традиционных приложений для настольных компьютеров, то на Surface RT этого сделать нельзя — операционная система RT заточена под ARM-архитектуру, которая несовместима с существующими Windows-приложениями. Это привело к определенной изолированности системы — поддержка сторонних разработчиков оказалась невелика. Поэтому неудивительно, что пользователи выбирали Surface Pro или вообще Apple.
Исполнительный директор компании Стив Балмер в открытом письме к своим сотрудникам объявил о полной реструктуризации Microsoft с целью объединения разрозненных подразделений. Грядущая перестройка должна наладить горизонтальные связи внутри компании, помочь с достижением цели создания «единой» компании. Основным направлением компании стали собственные устройства и сервисы, а одним из ключевых изменений — объединение всех разработчиков операционных систем под руководством Терри Майерсона. По мнению Балмера, это позволит улучшить связь между устройствами и, наконец, реализовать идею «трех экранов и облака», о которой говорили еще 2 года назад. Не секрет, что скоро компания анонсирует обновленную линейку своих планшетов, а сейчас, чтобы подстегнуть продажи Surface RT, объявили о
